RECRUIT 採用情報
ICT施工推進課 CONSTRUCTION

interview
お客様と一緒に
ものづくりを支える
ICT施工推進課
M.Y.
【中途採用】2023年 10月入社
現場に関わる仕事への想いから転職
私は高校まで栃木で過ごし、大学進学を機に上京しました。大学では造園や環境デザインに関することを学び、新卒で東京の施工や設計を担当している会社に入社し、営業設計として、外構(エクステリア)のプランニング業務を担当していました。図面の作成だけでなく、現場に出て管理をする機会もあり、そこで初めて「建設機械」という存在を身近に感じたのが、今につながっています。
その後、栃木に戻って事務職を経験しましたが、「やはり現場に関わる仕事がしたい」「建設機械に携わってみたい」という気持ちが強くなり、転職活動を始めました。その中で思い浮かんだのが、建設機械といえば“コマツ”。安定性のある企業であり、地元で長く働ける環境が整っていることに魅力を感じて、入社を決めました。
入社前は、建設機械を扱う業界ということで、男性が多くて少し厳しい雰囲気なのではないかと不安もありましたが、実際に働いてみると、その印象は良い意味で裏切られました。私の所属する本社には女性の社員も多く、皆さんとても優しく、温かい雰囲気の中で毎日を過ごせています。
また、大学時代に学んだ知識や、前職で取得した資格も、今の仕事に少しずつ活かすことができており、これまでの経験が無駄になっていないことを実感しています。規模感や扱う機械は異なりますが、現場や設計に関わるという意味では、これまでのキャリアが自然と今の業務にもつながっていると感じています。
現場の課題解決をお客様と共に考える
私の担当している業務は、「ICT活用工事」と呼ばれる公共工事を受注されたお客様に対して、弊社のスマートコンストラクションというソリューションをご提案し、現場の測量から工事完了後の検査までを一緒にサポートさせていただく仕事です。ただ製品や技術を提供するだけでなく、「どうすればよりスムーズに施工が進むか」をお客様と一緒に考え、支えていく立場だと感じています。
私は入社して1年半ほどで、ある程度一人で案件を任せてもらえるようになりました。まだ日々学ぶことも多いですが、自分の提案が現場で活かされていると実感できた時は、大きなやりがいを感じます。
残業については、繁忙期には多少増えることもありますが、普段は比較的落ち着いており、仕事とプライベートのバランスがとりやすい環境です。
資格があればもちろん活かせますが、必須ではありません。これからICTの分野に挑戦したいという方も、実務を通して学んでいける環境が整っていますので、ぜひ興味を持っていただけたら嬉しいです。
資格があればもちろん活かせますが、必須ではありません。これからICTの分野に挑戦したいという方も、実務を通して学んでいける環境が整っていますので、ぜひ興味を持っていただけたら嬉しいです。
相手の話に耳を傾ける姿勢を大事に
現場での仕事やお客様とのやり取りの中で特別なスキルが必要かと聞かれると、正直、私も最初は分からないことだらけでした。ただ、今振り返ってみると一番大切なのは「分からないことを恐れずに聞く姿勢」だと思います。
現場では専門用語や工事の工程に関する知識など、初めて耳にする言葉もたくさん出てきます。それでも、「これはどういう意味ですか?」と素直に聞けば、皆さんきちんと教えてくださいますし、そこから自分の知識として積み重ねていけるんです。大切なのは、分かったふりをしないこと。それよりも、「聞いて理解し、そこから提案につなげる」ということを意識しています。
現場では専門用語や工事の工程に関する知識など、初めて耳にする言葉もたくさん出てきます。それでも、「これはどういう意味ですか?」と素直に聞けば、皆さんきちんと教えてくださいますし、そこから自分の知識として積み重ねていけるんです。大切なのは、分かったふりをしないこと。それよりも、「聞いて理解し、そこから提案につなげる」ということを意識しています。
また、図面や資料を見て内容が把握できるようになると、打ち合わせの際にも自然とスムーズに話が進みます。工事の流れや現場の進行について理解しておくと、お客様の話すことがより具体的に入ってきますし、次に何をサポートすればよいかも見えてきます。
「臆せず話せること」、そして「聞いて学ぶ姿勢」、それが現場でのコミュニケーションに大切なスキルだと感じています。
「臆せず話せること」、そして「聞いて学ぶ姿勢」、それが現場でのコミュニケーションに大切なスキルだと感じています。
一貫して現場をサポート
私の所属するICT施工推進課では、さまざまな職種の方と連携しながら仕事を進めています。たとえば、お客様から公共工事の依頼をいただいた場合、最初に必要となる測量の段取りや外部の協力会社とスケジュールを調整します。次に、実際に現場で測量機器を扱う担当者と連携し、「いつ頃現場に入れるか」などの確認をしながら、資料を準備していきます。
また、現場で使うデータが必要な場合には、データ作成担当者と打ち合わせのタイミングを調整し、お客様ともその情報を共有します。使用する機械の種類や搬入時期についてもお客様と相談し、手配から運搬までを含めて調整します。工事の進行中には、お客様から「ちゃんとできているか見てほしい」とご相談いただくこともあり、その場合は現地確認やデータチェックも行います。
また、現場で使うデータが必要な場合には、データ作成担当者と打ち合わせのタイミングを調整し、お客様ともその情報を共有します。使用する機械の種類や搬入時期についてもお客様と相談し、手配から運搬までを含めて調整します。工事の進行中には、お客様から「ちゃんとできているか見てほしい」とご相談いただくこともあり、その場合は現地確認やデータチェックも行います。
工事が完了した後は、機械の引き上げ手配や、検査に向けた成果品の作成なども段取りします。必要があれば検査にも同行し、最初から最後まで一貫して現場をサポートしています。お客様から「無事に工事が終わりました、ありがとうございました」と連絡をいただけたときには、大きなやりがいを感じます。
自然体で働ける職場
現場との関係づくりにおいて私が大切にしているのは、「定期的に顔を出すこと」。話しやすい関係を築いておくことで、何かあった時にも相談しやすくなります。訪問時には何を話そうかと悩むこともありますが、ちょっとした話題やお知らせを用意していくようにしています。
コマツ栃木で働く上で、マッチする人物像としては、「素直でよく話すことができる人」、「責任感がある人」、そして「社交的な人」が向いていると思います。ただ、社内もお客様も本当に優しい方が多いので、あまり気負いすぎず、自然体でいられる職場だと感じています。
これから就職を考えている皆さんには、「心配しすぎずに、自分らしく臨んでほしい」と伝えたいです。誰かと一緒にものづくりを支える仕事に興味がある方にとって、きっとやりがいのある職場だと思います。

